1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта юридического бюро «Свой юрист», размещённого по адресу сайта Оператора.
Оператором персональных данных является администратор сайта «Свой юрист» (далее — Оператор). Контактные данные Оператора для обращений по вопросам обработки персональных данных: email online@svoy-urist.su, телефон +79657493678, адрес: Заречная улица, дом 37, посёлок Парголово, Санкт-Петербург.
Оператор обрабатывает персональные данные в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», а также иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.
2. Какие данные мы обрабатываем
Оператор может обрабатывать следующие персональные данные пользователей:
- фамилия, имя, отчество, если они указаны пользователем;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- сведения, содержащиеся в тексте обращения, заявки, сообщения или в приложенных пользователем документах;
- технические данные, автоматически передаваемые при использовании сайта: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, данные cookie, сведения о времени доступа, адресах запрашиваемых страниц и иные технические данные.
Оператор не осуществляет целенаправленную обработку специальных категорий персональных данных, за исключением случаев, когда такие сведения добровольно предоставлены самим пользователем в обращении и их обработка необходима для рассмотрения запроса.
3. Цели обработки персональных данных
Персональные данные пользователей обрабатываются в следующих целях:
- обработка входящих обращений, заявок и запросов пользователей;
- связь с пользователем по вопросам оказания юридической помощи или консультации;
- подготовка ответа на обращение пользователя;
- исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
- обеспечение корректной работы сайта, повышение удобства его использования, обеспечение безопасности сайта и защита от злоупотреблений;
- ведение внутреннего учёта обращений и взаимодействий с пользователями.
4. Правовые основания обработки
Оператор обрабатывает персональные данные на следующих основаниях:
- согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;
- необходимость обработки для рассмотрения обращения пользователя и взаимодействия по его запросу;
- исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации.
5. Порядок и способы обработки персональных данных
Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.
Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий.
6. Передача персональных данных третьим лицам
Оператор не распространяет и не передаёт персональные данные третьим лицам без согласия пользователя, за исключением случаев, когда такая передача необходима:
- для исполнения требований законодательства Российской Федерации;
- для защиты прав и законных интересов Оператора;
- для функционирования сайта и его технической инфраструктуры, если такая передача необходима и осуществляется с соблюдением требований законодательства о персональных данных.
7. Сроки хранения персональных данных
Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если более длительный срок хранения не предусмотрен законодательством Российской Федерации.
Данные, содержащиеся в обращениях пользователей, хранятся в течение срока, необходимого для рассмотрения обращения, подготовки ответа, последующего взаимодействия с пользователем и защиты прав и законных интересов Оператора.
По достижении целей обработки либо при утрате необходимости в достижении этих целей персональные данные подлежат удалению или уничтожению, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
8. Cookie и технические данные
Сайт может использовать файлы cookie и иные аналогичные технологии для обеспечения корректной работы сайта, запоминания пользовательских настроек, анализа технической информации и повышения удобства использования сайта.
Пользователь может изменить настройки использования cookie в своём браузере. Отключение cookie может повлиять на корректную работу отдельных функций сайта.
9. Права субъекта персональных данных
Пользователь вправе:
- получать сведения об обработке его персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения его персональных данных, если данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке;
- осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
10. Порядок направления обращений
По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, пользователь может направить обращение Оператору по адресу электронной почты online@svoy-urist.su. В обращении рекомендуется указать ФИО, контактные данные, суть запроса и сведения, позволяющие идентифицировать пользователя.
11. Заключительные положения
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. Актуальная редакция всегда размещается на данной странице сайта.
Используя сайт и направляя через него обращения, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой конфиденциальности и понимает порядок обработки его персональных данных.